Ergo Smart Protect | MediaMarkt

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ERGO SMART PROTECT

Mit ERGO Smart Protect ist Ihr Gerät für insgesamt 5 Jahre geschützt!

Bei ERGO Smart Protect handelt es sich um ein Versicherungsprodukt unseres Partners, der ERGO Versicherung AG. Der Versicherungsschutz beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) oder einer Herstellergarantie und endet 5 Jahre nach Kaufdatum. Er umfasst folgende Leistungen: Kostenlose Reparatur bei Material -und Produktionsfehlern, kostenlose Hotline für Ihre Fragen zur Abwicklung und Vor-Ort-Service bei Defekt eines Großgerätes (für TV- ab 50", Haushaltsgroß- und Einbaugeräte). Ihre Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung oder aus einer Herstellergarantie werden durch die ERGO Smart Protect weder eingeschränkt noch abgeändert und bestehen unabhängig davon.

Was ist versichert?
Versichert ist das auf der Rechnung mit der ERGO Smart Protect angeführte Gerät/GeräteSet gegen:

  • Konstruktions-, Material- und Herstellungsfehler, die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/Herstellergarantie (2 Jahre) auftreten
  • Assistance-Leistungen ab Kaufdatum:
    • - Pick-Up Service
    • - TV-Leihgerät ab 50´´ (sofern verfügbar)
    • - kostenfreie Schadenhotline 
    • - Vor-Ort-Service bei TV-Geräten (ab 50''), großen Haushaltsgeräten sowie Kaffee- und Espresso-Vollautomaten
    • - Einfache & schnelle Hilfe
    • - Bonus bei Schadensfreiheit

Was tun im Versicherungsfall?
Bei Geräten mit Vor-Ort-Service rufen Sie die Hotline unter 0800/700788 an. Die Hotline übernimmt die komplette Abwicklung für Sie. Bei Geräten, die kein Vor-Ort-Service haben, kommen Sie in Ihren MediaMarkt und die Reparatur wird wie gewohnt in der Serviceabteilung angenommen.

Zu welchem Zeitpunkt kann ERGO Smart Protect erworben werden?
ERGO Smart Protect kann nur bei Kauf Ihres neuen Produkts in der Abteilung über den Beleg miterworben werden.


ERGO Smart Protect wird für folgende Warengruppen angeboten:

  •     TV
  •     Große Haushaltsgeräte
  •     Kaffee- und Espresso-Vollautomaten
  •     Bodenpflege
  •     HiFi (ausgenommen Car-HiFi)
  •     Blu-ray/DVD (ausgenommen Portables)
  •     PC's
  •     Notebooks
  •     Convertibles
  •     Monitore
  •     Tablets  über 7,1"

Wichtig: ERGO Smart Protect kann nur bei Kauf eines Gerätes - und nicht nachträglich - abgeschlossen werden. Der Geräteschutz kann für Elektrogeräte abgeschlossen werden, welche mehrheitlich zum privaten Zweck genutzt werden!

Informieren Sie sich vor dem nächsten Einkauf über die ERGO Smart Protect! Unsere Fachberater im MediaMarkt beraten Sie gerne!

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Informationsblatt "ERGO Smart Protect"

Preisübersicht "ERGO Smart Protect"

AVB "ERGO Smart Protect"

 
 

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