Garantieverlängerung - MediaMarkt

Das MediaMarkt Service

 
Die Garantieverlängerung

Mit der Garantieverlängerung ist Ihr Gerät für insgesamt 5 Jahre geschützt!

Bei der Garantieverlängerung handelt es sich um das Produkt ERGO Smart Protect unseres Partners, der ERGO Versicherung AG. Der Versicherungsschutz beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) oder einer Herstellergarantie und endet 5 Jahre nach Kaufdatum. Er und umfasst folgende Leistungen: Kostenlose Reparatur bei Material -und Produktionsfehlern, kostenlose Hotline für Ihre Fragen zur Abwicklung und Vor-Ort-Service bei Defekt eines Großgerätes (für TV- ab 50", Haushaltsgroß- und Einbaugeräte). Ihre Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung oder aus einer Herstellergarantie werden durch die Garantieverlängerung weder eingeschränkt noch abgeändert und bestehen unabhängig davon.

Was ist versichert?
Versichert ist das auf der Rechnung mit der ERGO Smart Protect angeführte Gerät/GeräteSet gegen:

  • Konstruktions-, Material- und Herstellungsfehler, die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/Herstellergarantie (2 Jahre) auftreten
  • Assistance-Leistungen ab Kaufdatum:
    • - Pick-Up Service
    • - TV-Leihgerät ab 50´´ (sofern verfügbar)
    • - kostenfreie Schadenhotline 
    • - Vor-Ort-Service bei TV-Geräten (ab 50''), großen Haushaltsgeräten sowie Kaffee- und Espresso-Vollautomaten
    • - Einfache & schnelle Hilfe
    • - Bonus bei Schadensfreiheit

Was tun im Garantiefall?
Bei Geräten mit Vor-Ort-Service rufen Sie nur die Garantieverlängerungs-Hotline unter 0800/700788 an. Die komplette Abwicklung übernimmt die Hotline für Sie. Bei Geräten, die kein Vor-Ort-Service haben, kommen Sie in Ihren MediaMarkt und die Reparatur wird wie gewohnt in der Serviceabteilung angenommen.

Zu welchem Zeitpunkt kann die Garantieverlängerung erworben werden?
Die Garantieverlängerung kann nur bei Kauf des Produktes in der Abteilung über den Beleg miterworben werden.


Die Garantieverlängerung wird für folgende Warengruppen angeboten:

  •     TV
  •     Große Haushaltsgeräte
  •     Kaffee- und Espresso-Vollautomaten
  •     Bodenpflege
  •     HiFi (ausgenommen Car-HiFi)
  •     Blu-ray/DVD (ausgenommen Portables)

Wichtig: Die Garantieverlängerung ERGO Smart Protect kann nur bei Kauf eines Gerätes - und nicht nachträglich - abgeschlossen werden. Die Garantieverlängerung kann für Elektrogeräte abgeschlossen werden, welche in privaten Haushalten verwendet werden!

Informieren Sie sich vor dem nächsten Einkauf über die Garantieverlängerung! Unsere Fachberater im MediaMarkt beraten Sie gerne!

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Informationsblatt "Garantieverlängerung"

Preisübersicht "Garantieverlängerung"

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